)
Salil Joshi
Salil Joshi adalah seorang pemimpin di bidang utilitas dan transformasi digital dengan pengalaman global lebih dari 24 tahun di sektor energi, air, utilitas, dan pemerintahan daerah. Saat ini, ia menjabat sebagai Associate Vice President, Product & Solution Engineering – Power & Utilities, ASEAN & ANZ di Smart Energy Water (SEW).
Salil bekerja sama dengan perusahaan utilitas di kawasan Asia-Pasifik, Australia, Selandia Baru, Timur Tengah, dan Afrika, membantu mereka mempercepat transformasi digital melalui kecerdasan buatan (AI), pengalaman pelanggan, layanan mandiri cerdas, platform digital, serta operasional utilitas berbasis data. Keahliannya mencakup penerapan pengalaman pelanggan, integrasi sistem perusahaan dan CIS/CRM, transformasi pendapatan dan penagihan, serta keterlibatan pelanggan yang terhubung.
Sebagai pendukung setia konsep People + AI, Salil sangat bersemangat membantu perusahaan utilitas beralih dari layanan digital transaksional ke pengalaman pelanggan yang proaktif, dipersonalisasi, dan cerdas, sekaligus meningkatkan efisiensi operasional.
Ia meraih gelar Sarjana Teknik Elektro dari Sardar Vallabhbhai National Institute of Technology, Surat (India), dan memiliki perspektif praktis yang berorientasi pada industri dalam membangun perusahaan utilitas yang lebih cerdas, lebih berpusat pada pelanggan, dan siap menghadapi masa depan.
){kind=logo}
){kind=logo}
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
){kind=logo}
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
){kind=logo}
)
)
)
)
)
){kind=logo}
){kind=logo}
