Pahlawan Subhalaman
Ritel Energi & Keterlibatan Pelanggan
Apa yang Diharapkan:
- Pemberdayaan Pelanggan
Pelajari bagaimana perusahaan listrik beralih dari penyedia komoditas menjadi mitra layanan-menawarkan alat, aplikasi, dan insentif yang membantu pelanggan memantau, mengontrol, dan mengoptimalkan konsumsi energi mereka. - Analisis Pelanggan/Pengguna
Jelajahi bagaimana data penggunaan waktu nyata, analisis perilaku, dan segmentasi membantu peritel dalam mempersonalisasi penawaran, meningkatkan retensi, dan memprediksi kebutuhan di masa depan. - Strategi Pengalaman Pelanggan Digital (CX)
Temukan pendekatan baru untuk desain CX-mulai dari platform seluler yang intuitif dan portal swalayan hingga chatbot otomatis dan gamifikasi energi-yang semuanya bertujuan untuk meningkatkan keterlibatan dan kepercayaan. - Efisiensi Energi & Manajemen Sisi Permintaan
Meninjau program-program inovatif yang memberikan insentif untuk merespons permintaan, memungkinkan penetapan harga berdasarkan waktu penggunaan, dan mendorong adopsi teknologi rumah pintar.
Mengapa Harus Hadir?
Sesi ini sangat ideal bagi para profesional pengalaman pelanggan, peritel energi, manajer produk digital, tim pemasaran, dan vendor teknologi yang menginginkannya:
- Memperkuat loyalitas pelanggan melalui inovasi dan personalisasi digital
- Memanfaatkan data untuk mendorong layanan yang lebih baik, menurunkan churn, dan membuka aliran pendapatan baru
- Merancang program efisiensi energi dan perubahan perilaku yang berdampak besar
- Menavigasi perubahan peraturan dan peluang dalam liberalisasi pasar ritel
- Posisikan bisnis mereka di garis depan transformasi energi yang dipimpin oleh pelanggan
Daftarkan Tiket Pengunjung Pameran Gratis Anda!
egister sekarang untuk mendapatkan tiket pengunjung pameran gratis dan dapatkan wawasan eksklusif tentang masa depan ritel energi dan keterlibatan pelanggan. Temukan bagaimana inovasi digital mengubah utilitas dan memberdayakan konsumen di seluruh ASEAN.
2025 Sponsor & Mitra
Kementerian Tuan Rumah
){kind=logo}
Lembaga Pendukung
){kind=logo}
Utilitas Host
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
Sponsor Berlian
)
){kind=logo}
)
)
Sponsor Platinum
)
)
Sponsor Emas
)
)
)
)
Sponsor Perak
){kind=logo}
Sponsor Perunggu
){kind=logo}
)
)
Sponsor Rekanan
)
Sponsor Pusat Pengetahuan
)
Pembawa Acara Pengarahan Eksekutif
)
Dalam Kemitraan dengan:
Mitra Media Strategis Resmi:
){kind=logo}
Mitra Maskapai Penerbangan Resmi:
){kind=logo}
){kind=logo}
Garis